Zaful fue fundada en 2013 pero lanzó oficialmente su servicio en 2014 y es una empresa de comercio electrónico que vende ropa. Según su perfil BBB, es propiedad de una empresa con sede en Hong Kong.
¿Es Zaful legítimo o una estafa?
El auge de las compras en línea ha facilitado que las personas encuentren y compren grandes ofertas. También creó un mercado de compradores donde hay múltiples opciones. Esto ha llevado al establecimiento de minoristas de ropa de Asia como Zaful.
Zaful es un minorista en línea líder que ofrece ropa y zapatos de moda con grandes descuentos. Su línea propia y las de otras marcas también se venden ampliamente a estos precios. Sin embargo, los grandes descuentos que ofrecen en la mayoría de los artículos han llevado a algunos consumidores a preguntarse si la empresa es legítima.
¿Los productos que ofrece este minorista en línea son mejores que los que ofrecen otros sitios de comercio electrónico en Asia? Además, si son de la misma calidad que los productos que aparecen en Zaful.com, ¿estás seguro de que obtendrás la mejor oferta posible? "¿Es Zaful legítimo o una estafa?" “¿Qué debo saber sobre Zaful?” Estas son algunas de las preguntas que suele hacer la gente que acaba de aprender sobre Zaful.
Para ayudarlo a tomar una decisión informada cuando se trata de comprar en Zaful.com, AliPromo.Codes ha realizado una revisión exhaustiva del sitio. Y en este artículo, cubrirá sus diversas características y políticas, así como su aplicación. El objetivo de esta revisión es brindarle una descripción general de todo lo que debe saber sobre el sitio antes de realizar una compra.
En esta revisión, hablaremos sobre los diversos hallazgos de la investigación realizada por AliPromo.Codes, y también le brindaremos una comprensión más profunda de la empresa detrás de Zaful.
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Acerca de Zaful en Detalles
Antes de comenzar a comprar en Zaful.com, es importante comprender a fondo la declaración de misión de la empresa y cómo encaja en el mundo de la moda. Su objetivo es proporcionar una variedad de moda emocionante y audaz.
El sitio web de comercio electrónico de Zaful se fundó en 2013. Presenta ropa de sus diversas marcas. Según BBB, la empresa es propiedad de Bi'an Information Technology, con sede en Hong Kong.
Zaful está recibiendo mucha atención de los consumidores debido a los grandes descuentos que ofrece en varios productos. Tienen miedo de que sea demasiado bueno para ser verdad.
La ropa y los zapatos de moda de la compañía son el resultado de su asociación con 128 proveedores globales. A través de sus diversos diseños, Zaful ha podido crear ropa sostenible. Tiene más de 400 derechos de autor por sus patrones.
Zaful afirma que elimina al intermediario al revisar y vender productos de múltiples fuentes. También afirma que es un sitio web directo al consumidor.
Entonces, para responder a la pregunta "¿Zaful es legítimo?", La respuesta es ¡Sí, son legítimos! Zaful tiene sus propias líneas de ropa. Esto significa que tiene control total sobre la calidad y el abastecimiento de los productos que vende.
El hecho de que Zaful también produzca sus propios patrones y diseños lo coloca en una clase por sí mismo. Esto elimina la necesidad de que los sitios de comercio electrónico solo vendan productos fabricados por otros.
Aunque la empresa afirma que algunos de sus productos son fabricados, no está claro si la ropa y los zapatos que aparecen en su sitio web están hechos por Zaful u otras empresas. Algunos de los nombres de los productos que aparecen en su sitio web contienen "Zaful" en su nombre, mientras que otros no. De todos los indicios, podemos concluir que Zaful vende una mezcla de moda propia y productos de moda de otros fabricantes de moda.
Revisión de ropa Zaful
Una de las principales quejas que tienen los usuarios de Zaful sobre la empresa es que su ropa no es de alta calidad. En algunos casos, se dice que son imitaciones de productos ya conocidos.
Desafortunadamente, muchos usuarios de Zaful afirmaron que recibieron productos que no eran de alta calidad. También estaban decepcionados por la mala imitación de la imagen que aparecía en su sitio web.
Una reseña publicada por Buzzfeed about Zaful declaró que un traje de baño que aparecía en el sitio web era casi similar a un anuncio publicado en Free People. La imagen utilizada en el anuncio también era la misma que aparece en Free People.
Zaful ha sido objeto de numerosas denuncias en el pasado debido al robo de imágenes de otras fuentes y al uso de las mismas en el marketing de la empresa. Además, algunos usuarios han notado que los productos que recibieron eran de calidad inferior a la anticipada.
En respuesta a estas denuncias, la empresa ha publicado una política de propiedad intelectual que establece claramente que toma las medidas necesarias para proteger los derechos de terceros. Tomando nota de que se eliminará cualquier producto que se haya descubierto que infringe esa política.
La mayoría de las quejas que los usuarios de Zaful tienen sobre la empresa se refieren a las diversas diferencias entre los productos que recibieron y los que ordenaron.
La mayoría de las quejas que recibimos sobre Zaful son sobre su servicio al cliente. Esto se debe a que muchos de ellos están preocupados por la dificultad de enviar sus productos o recibir reembolsos.
Se cree que la empresa ha estado trabajando en su imagen para mejorar su calidad de servicio. Así lo demuestra la cantidad de críticas positivas que ha recibido Zaful y la mejora en su Calificación BBB.
Política de devolución de Zaful
Los zapatos y la ropa de Zaful provienen de varias fuentes, por lo que los tamaños de cada artículo pueden variar. Esto puede hacer que obtener el tamaño correcto sea un desafío.
Antes de que un producto se incluya en su tienda, Zaful lo revisa minuciosamente para asegurarse de que tenga el tamaño correcto. Esta guía también lo ayudará a determinar si el tamaño correcto está disponible.
Si recibe un artículo que no se ajusta a lo que esperaba o la calidad es inferior a la que esperaba, debe comunicarse con Zaful para preguntar sobre su política de devolución.
La garantía de satisfacción de 30 días de Zaful está disponible si no está satisfecho con el producto. Si no está satisfecho con la compra, puede comunicarse con la empresa dentro de los 30 días para obtener un reembolso o un cambio.
Primero, comuníquese con el servicio al cliente para explicar cómo se siente con respecto al producto. Luego lo ayudarán a encontrar una solución. Si el problema está relacionado con productos defectuosos, también debería poder proporcionar fotos o videos del problema.
Antes de que puedan ofrecerle una solución, el servicio de atención al cliente debe estudiar minuciosamente las pruebas que proporcione y enviarle un formulario RMA para que lo rellene. Este formulario debe completarse antes de que pueda devolver el producto. Zaful no aceptará los artículos que devuelvas sin este formulario cuando lo revisen.
Sin embargo, debe tener en cuenta que hay algunos artículos que no puede devolver en Zaful y la lista se encuentra a continuación.
- Artículos con descuento
- Íntimos (incluyendo ropa interior, calcetines y medias)
- Bañadores
- Accesorios (esto incluye aretes y accesorios para el cabello)
- Artículos de belleza
El tiempo que tarda el equipo de Zaful en procesar una devolución suele ser de unos 3-6 días laborables. Si utilizó PayPal para realizar el pago, debería ver el reembolso dentro de las 48 horas. Si usa una tarjeta de crédito, recibirá su reembolso dentro de 7-14 días. Para los pagos realizados desde la billetera Zaful, el reembolso es dentro de las 24 horas.
Si planea crear una reseña para Zaful al pedirles un producto, asegúrese de comprender los términos y condiciones de la política de devolución.
Por lo tanto, lo mejor es optar por un producto que puede regresar en caso de que no esté satisfecho con él.
