Llega un momento en la vida de cada comprador en el que deseará no haber hecho ese pedido. Esto podría deberse a una serie de razones, como encontrar una mejor oferta, encontrar un mejor producto o tal vez, simplemente te das cuenta de que necesitarías el dinero para otra cosa. Cualquiera que sea el caso, si realizó un pedido en Zaful y cambió de opinión, aún puede cancelar el pedido siempre que el artículo no haya sido enviado o si no ha pagado el pedido.
Si no ha pagado su pedido y desea cancelarlo, simplemente inicie sesión en su cuenta de Zaful, vaya a su lista de pedidos, seleccione el pedido que desee cancelar y haga clic en el botón cancelar.
Si pagó su pedido pero desea cancelarlo antes de que se envíe, puede seguir el mismo proceso que se describió anteriormente o comunicarse con el servicio al cliente de Zaful lo antes posible.
¿Qué hacer si su pedido ha sido enviado? ¿Cómo se cancela el pedido enviado de Zaful?
Zaful dejó en claro que no puede cancelar un pedido una vez que se ha enviado. Esto se debe a que el pedido ya está en camino a su casa y no hay forma de interceptarlo y traerlo de regreso. Pero tienes otra opción que es la devolución.
Con Zaful, puede devolver un artículo dentro de los 30 días posteriores a su recepción y obtener un reembolso completo si no está satisfecho con los productos. Pero tenga en cuenta que debe tener una razón genuina para la devolución y no solo porque "cambió de opinión". El proceso y política de devolución de Zaful se detalla en otro apartado de esta página. Desplácese hacia abajo para ver todo lo que necesita saber sobre las devoluciones y reembolsos de Zaful.
¿Qué sucede con mi cupón si cancelo mi pedido de Zaful? ¿Volverá el cupón a mi cuenta?
La respuesta corta es no. Una vez que se ha utilizado y aplicado un cupón de Zaful a un pedido, el cupón deja de ser válido y ya no puede volver a utilizarlo. Sin embargo, todavía puedes encontrar otros Cupones Zaful en esta página que puede usar para obtener descuentos en sus pedidos.
